Jio: বর্তমানে স্মার্টফোনের যুগে দাঁড়িয়ে ইন্টারনেট ছাড়া কারোর এক মুহূর্ত কাটতে চায় না। প্রত্যেকের হাতে এখন রয়েছে স্মার্টফোন। আর সেই স্মার্টফোনের মধ্যে থাকা ইন্টারনেট দুনিয়াতে ডুবে থাকে ৮ থেকে ৮০ প্রত্যেকেই। ইন্টারনেটের মাধ্যমে আমরা কত কিছু জানতে পারি বাইরের জগত সম্পর্কে। কত ধারণা হয় আমাদের দেশ বিদেশের কত খবর অজানা তথ্য উঠে আসে এই ইন্টারনেটের মাধ্যমে।
তাই এই ইন্টারনেটের একাধিক ভালো দিক রয়েছে। পাশাপাশি অনেক খারাপ দিকও রয়েছে। বর্তমানে 4G অতিক্রান্ত করে জিও ও এয়ারটেল 5G পরিষেবা দিতে শুরু করেছে। তবে এই ইন্টারনেট পরিষেবা অনেক সময় স্লো হয়ে যায়, যা নিয়ে একাধিক অভিযোগ থাকে গ্রাহকদের। আবার অনেক সময় সম্পূর্ণ কাজ করা বন্ধ করে দেয় ইন্টারনেট। চলুন তাহলে আজকের প্রতিবেদনে জেনে নেওয়া যাক ইন্টারনেট পরিষেবা স্লো হলে কোন বিশেষ উপায়ের মাধ্যমে আপনি আবার ঠিকঠাক পরিষেবা ফিরে পাবেন।
১. আপনি যদি স্লো ইন্টারনেট পরিষেবার সম্মুখীন হন তাহলে প্রথমেই রিচার্জ প্যাক চেক করুন। অনেক সময় নির্দিষ্ট ডেইলি কোটা শেষ হয়ে গেলে স্লো হয়ে যায় ইন্টারনেট।
২. অনেক সময় দুর্বল নেটওয়ার্কের কারণে আপনি ধীরগতির ইন্টারনেটের সম্মুখীন হতে পারেন। সেক্ষেত্রে একবার দেখে নিন আপনার মোবাইলের নেটওয়ার্ক স্ট্রেন্থ। আপনার ফোনের নেটওয়ার্ক স্ট্রেন্থ চেক করার জন্য সেটিং এ গিয়ে ‘এবাউট ফোন’ অপশনে যান। সেখানে ‘সিম স্ট্যাটাস’ অপশনে ক্লিক করে চেক করুন নেটওয়ার্ক কভারেজের ক্ষমতা। । -50 dBm থেকে -70 dBm পর্যন্ত সিগন্যাল শক্তি ভালো নেটওয়ার্ক ক্ষমতা হিসাবে বিবেচিত করা হয়।
৩. আবার এরোপ্লেন মোড অন করে আবার অফ করে স্লো ইন্টারনেট সমস্যা দূর করতে পারেন।
৪. অনেক সময় APN ঠিক না থাকলে ইন্টারনেট পরিষেবা বন্ধ হয়ে যেতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার ফোনের সেটিং এ গিয়ে ‘Network and Internet’ নির্বাচন করে ‘Access point names’ নির্বাচন করুন। তারপর নির্বাচিত করুন ‘Reset to default’।
৫.যদি এসবের পরও আপনার সমস্যার সমাধান না হয় তাহলে যোগাযোগ করুন কাস্টমার কেয়ারের সাথে। জিও নম্বর থেকে ১৯৮ নম্বরে ফোন করে আপনার অভিযোগ জানাতে পারেন।
আরও পড়ুন: Jhulan Purnima: সংসারে সুখ-শান্তি ও শ্রীবৃদ্ধি চান? ঝুলন পূর্ণিমায় করুন এই কাজ; ফল পাবেন হাতেনাতে
